Удаленная поддержка - это новая услуга,
которая позволяет осуществлять определенные
виды услуг посредствам интернет.

Плюсы:
- Оперативность (Такой заказ легче обработать так как, к Вам не надо выезжать. Тем более если есть пробки :) .)
- Цена за услугу дешевле

Все что нужно для Удаленной Поддержки:

1. Скачать и установить программу TeamViewer 
    СКАЧАТЬ - http://www.teamviewer.com/ru/download/index.aspx

2. Запустить программу TeamViewer

3. Подключить интернет

4. Позвонить Нам и соглосовать время начала Сеанса.

5. После завершение сеанса Мы выставим вам счет за услуги (При условии если Ваша проблема была решена)

Специалисту нет необходимости выезжать к клиенту. Вы созваниваетесь с нами и мы подключаемся к Вам через специальную программу удаленного доступа и Вы наблюдаете как по вашему рабочему столу компьютера бегает мышка (это значит работает специалист)

Принцип работы основан на том что, изображение и управление вашим компьютером передаеться специалисту на его компьютер.